En un informe de CJ sobre la incrementalidad en afiliación, descubrimos que los usuarios que convierten a través del canal de afiliación producen un 88% más de ingresos que los que no vienen del canal de afiliación. Basándonos en ese descubrimiento, este estudio evaluará las relaciones de los afiliados y su posición dentro del proceso de compra de los consumidores. Gracias a nuestra herramienta, que estudia este proceso de compra en el canal de afiliación, comparamos las diferencias entre conversiones producidas por un solo afiliado frente a conversiones producidas por múltiples afiliados.
Este descubrimiento nos demuestra que la inversión en afiliados que son parte del proceso pero que no tienen el último clic, puede ofrecernos una incrementalidad, sin dejar de invertir, por supuesto, en los afiliados que empiezan y terminan el proceso de compra. En este artículo aplicamos un enfoque práctico que puede utilizar en la estrategia de su programa de afiliados. Además, estos descubrimientos se basan en historias de éxito de una marca líder en Electrónica y otra marca del vertical Servicios.
Utilizando nuestra herramienta, que estudia el proceso de compra en el canal de afiliación con datos de toda la red de CJ, examinamos la posición del afiliado en dicho proceso y su impacto a nivel comercial. Para eventos comisionables, seleccionamos un período de 45 días en los que observamos las interacciones con los afiliados y sus efectos en los Indicadores Claves de Rendimiento, sin importar el período de referencia de los términos del programa (es decir, la duración de la cookie). Los datos estudiados van de mayo de 2019 a agosto de 2020 y comprenden más de 145 millones de transacciones y más de 18 mil millones de dólares de ingresos en más de 3000 anunciantes. El objetivo del estudio es ayudar a la industria a entender la influencia de los afiliados en el comportamiento del consumidor durante su proceso de compra.
Usuario del canal de afiliación:
Un usuario que ha comprado a través de un link de afiliado.
Afiliado asistente:
Afiliado que participa en el proceso previo a la conversión.
Finalizador:
Afiliado que representa el último punto de contacto antes de la conversión y es recompensado por la transacción posterior.
CONCLUSIÓN 01
Un anunciante de electrónica nuevo en el marketing de afiliación escoge CJ Affiliate para reclutar, activar y así hacer crecer sus ingresos, demostrando la importancia del reclutamiento y la diversificación de afiliados.
Con el objetivo de reclutar, activar y diversificar la base de afiliados, este anunciante vio en CJ la oportunidad de hacer crecer sus ingresos concediéndonos la gestión de su programa de afiliados.
Número de afiliados en el proceso de compra |
Diferencia en el ticket medio (%) entre compras que involucran un afiliado y compras que involucran más afiliados |
| 1 | n/a |
| 2 | 12% |
| 3 | 18% |
| 4 | 20% |
| 5 | 32% |
| 6+ | 30% |
Un importante proveedor de servicios aumenta el redimiento y la eficiencia su programa mediante la herramienta de CJ "Proceso de compra en el canal de afiliación"
Una marca global de servicios para el hogar y las empresas utilizó el informe de CJ para diversificar los afiliados de la categoría "medios digitales" y así incrementó su ROAS y el número de transacciones.
El proceso de compra en afiliación es tan diverso como el perfil de los usuarios que hay detrás de cada uno, y todos los modelos de afiliados juegan un papel muy importante en este proceso. La posición ideal de un anunciante sería el estar presente en tantos puntos del proceso como sea posible. Intente optimizar todos esos puntos del proceso y no el proceso en sí, ya que no hay un comportamiento único y definido.
Las compras que solo involucran un afiliado llegan a consumidores exclusivos, a gran escala y con fuerte alcance. Las compras que involucran a varios afiliados son igual de importantes y los resultados son incluso más valiosos. Si quiere alcanzar nuevas audiencias, cree un portfolio de afiliados diverso e invierta en ellos. A través de estos afiliados, conseguirá potenciales clientes para el futuro que se pueden convertir en recurrentes.
Teniendo en cuenta la capacidad del canal de afiliados para generar un 88% más de ingresos por comprador, se presenta crucial un reclutamiento y activación de afiliados continuados, así como la diversificación de estos, para conseguir un crecimiento sostenido y a largo plazo. Una estrategia que fomente tanto compras a través de un afiliado como compras a través de varios afiliados es fundamental para que las marcas consigan esa ventaja competitiva.