Wie lässt sich das Engagement auf sozialen Plattformen gezielt in Abverkauf umwandeln? Auf der TactixX 2025 stellten Petra Semle und Tom Rother von CJ dies anhand eines erfolgreichen Live-Shopping-Cases mit dem internationalen Kunden DELL vor.
💻Liveshopping-Beispiel von DELL
In 2024 führte der globale CJ-Kunde DELL in Frankreich mit dem Publisher Frandroid uf der Social Media Plattform Twitch eine einstündige Live-Shopping-Kampagne durch. Bei Frandroid handelt es sich um ein bekanntes Medienunternehmen, welches auf Computer, Smartphones und elektonische Geräte spezialisiert ist. Während der Session wurden drei Produkte (u.a. Notebooks und Monitore) mit ihren Features präsentiert und Fragen der Zuschauer im Live-Chat beantwortet. Durch eine lebhafte Moderation eines unabhängigen Journalisten wurde die Interaktion gefördert. Zusätzlich hatten die Teilnehmer die Möglichkeit, einen Computer zu gewinnen, sowie sich mit einem exklusiven Vouchercode, der nur während des Events verfügbar war, einen besonders attraktiven Preis zu sichern.
Schauen wir doch einfach mal rein, wie das ganze im französischen Original ablief:
🎯Das Ergebnis
Der Erfolg zeigt deutlich die Wirksamkeit einer solchen Liveshopping-Kamagne. Es wurden in idealer Weise sowohl Branding- als auch Performance-Ziele miteinander in Einklang gebracht:
*Über 11.000 Zuschauer wählten sich ein.
*Anstieg der Pageviews um 10% auf den jeweiligen Produktseiten von DELL
*10.000 neue Follower auf X
*Umsatzplus von 8% YoY im DELL-Shop
🌟Schlussfolgerung
Social Commerce boomt und hat deutliches Wachstumspotenzial. Es gibt unendlich viele Plattformen, Formate und Ideen, aus Klicks und Engagement messbare Performance zu machen.
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